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PAGO EN LÍNEA

¿Necesitas ayuda?

  • Cuándo escribo mi correo electrónico el sistema arroja un error que dice 'Usuario No encontrado' ¿Qué puedo hacer?
    No te preocupes, solo deberás enviarnos una solicitud de soporte reportando lo sucedido y nuestro equipo dará de alta tu correo en Hub + Enviar solicitud: https://soporte-pagos.semperaltius.edu.mx/hc/es-419/requests/new
  • ¿Cuál es mi usuario y contraseña? ¿Dónde ingreso a pagar?
    No te preocupes, acceder es muy fácil. Solo deberás acceder al siguiente sitio: https://pagos.semperaltius.edu.mx/ Tu usuario es el correo electrónico que diste al colegio como correo de contacto. Para obtener una contraseña deberás seleccionar el botón 'Recupérala aquí' e introducir el correo de contacto, posteriormente recibirás en tu bandeja de entrada (no olvides revisar también la bandeja de SPAM) un la liga para que establezcas la nueva contraseña a tu usuario, ¡y listo! ¡Estarás listo para acceder!
  • ¿Con esta plataforma aún se podrán realizar cobros en el colegio o solo ya por la plataforma?
    Si se podrán realizar cobros en el Colegio vía TPV y son admitidas todos los tipos de tarjeta: Débito, Crédito, American Express.y Extranjeras.
  • No pude Imprimir mi referencia para pagar, ¿Qué hago?
    No te precupes, puedes volver a imprimir tu referencia, solo deberás seguir los siguientes pasos: 1. Acceder al Módulo Historial de Pagos 2. Identificar el pago al que necesitas imprimir la referencia 3. Seleccionar Referencia. Y listo! tendrás en tu dispositivo la referencia que estabas buscando.
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